Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij NaferCars. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten met betrekking tot auto behalenterklaar maken en winterteronderhoud.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Voertuiggegevens: Merk, model, bouwjaar, kenteken
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Informatie over uw browsegedrag en voorkeuren

Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te verbeteren, vooral met betrekking tot behalenteronderhoud van uw auto
• Om te communiceren over afspraken, diensten en aanbiedingens
• Om gepersonaliseerde content en aanbevelingen te bieden over het winterklaarterklaar maken van uw auto
• Om onze website te analyseren en te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke informatie te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
• Strenge fysieke beveiliging van onze faciliteiten

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals onderhoudswerkplaatsen voor winterteronderhoud)
• Wanneer dit wettelijk vereist is
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om u te herkennen en informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website.

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren als u cookies uitschakelt.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonlijke gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Voor klantgegevens met betrekking tot onderhoudteronderhoud van auto's hanteren wij doorgaans een bewaartermijn van 7 jaar, in overeenstemming met fiscale bewaarplichten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

NaferCars
Industrieweg 45
3542 AD Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 030-7854321

Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl